Assistance

Dernière mise à jour : septembre 2026

À quoi sert SideTalk

SideTalk vous aide à flirter plus naturellement entre les langues, avec des phrases prêtes à l’emploi, un sens clair, une translittération si nécessaire et un audio à écouter avant de parler.

Aide courante

• Lecture audio: Touchez le bouton audio pour entendre la prononciation. Si l’audio en streaming est indisponible, l’app peut utiliser la synthèse vocale de l’appareil pour certaines phrases.
• Phrases enregistrées: Touchez le cœur d’une phrase pour l’enregistrer, puis retrouvez-la dans l’onglet Enregistrées. Vos phrases personnalisées sont conservées localement sur votre appareil.
• Changer de langue: Vous pouvez changer de langue d’apprentissage depuis l’accueil ou les Réglages.
• Accès Pro: Si vous avez acheté SideTalk Pro, restaurez l’accès depuis les Réglages avec Restaurer les achats.
• Coach IA: Le Coach IA nécessite une connexion Internet. Ses suggestions sont une source d’inspiration ; faites preuve de discernement et respectez les limites de l’autre personne.

Achats et facturation

Les abonnements et achats sont gérés par Apple ou Google via RevenueCat. Les remboursements, mises à jour de facturation et résiliations se gèrent dans les réglages App Store ou Google Play de votre appareil.

Confidentialité et aspects juridiques

Pour toute question sur la confidentialité, écrivez à [email protected]. Pour toute question juridique, écrivez à [email protected].

Avant de nous contacter

• Vérifiez que le volume de votre appareil est activé et n’est pas redirigé ailleurs.
• Vérifiez votre connexion pour l’audio en streaming et le Coach IA.
• Redémarrez l’app si vos phrases enregistrées ou vos achats n’apparaissent pas.
• Utilisez Restaurer les achats après une réinstallation ou un changement d’appareil.