Política de Privacidad

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Última actualización: 19 de septiembre de 2026

Introducción

Esta Política de Privacidad abarca la aplicación y el sitio web de SideTalk. Explica qué información tratamos, para qué la utilizamos y cómo controlar los análisis web opcionales.

Información que recopilamos

SideTalk recopila una cantidad mínima de datos. En concreto:

  • Datos de suscripción: si se suscribe a SideTalk Pro, su compra es procesada por Apple o Google a través de RevenueCat. Recibimos información anonimizada sobre el estado de la suscripción (por ejemplo, si su suscripción está activa), pero no tenemos acceso a sus datos de pago.
  • Sin cuentas de usuario: SideTalk no exige que cree una cuenta, inicie sesión ni facilite ninguna información personal, como su nombre o su dirección de correo electrónico.
  • Analítica de producto: SideTalk utiliza PostHog para comprender cómo se usa la aplicación y diagnosticar problemas de fiabilidad. Recibe eventos del ciclo de vida y del uso de pantallas, además de eventos limitados del producto, como el estado de la incorporación y de la compra, el uso de funciones, el idioma, modo o tono seleccionados, e identificadores, categorías y resultados de copia o reproducción estáticos del catálogo de frases. No enviamos intencionadamente el texto ni los significados de las frases, solicitudes o respuestas de AI Coach, nombres, datos de contacto, mensajes de error ni pilas de componentes en estos eventos. No utilizamos PostHog para publicidad de terceros.
  • Solicitudes a AI Coach: si decide utilizar AI Coach, el texto que envía, el idioma y el tono seleccionados y un identificador seudónimo de la aplicación se transmiten a nuestro Cloudflare Worker y al proveedor del servicio de IA para generar una respuesta. Le rogamos que no incluya nombres, datos de contacto u otra información privada. No conservamos deliberadamente los mensajes dirigidos a Coach ni las respuestas generadas en nuestros servidores una vez completada la solicitud.

Análisis web opcionales

El sitio web utiliza Google Analytics solo después de que seleccione «Aceptar análisis». Antes de aceptar, o si rechaza, no cargamos Google Analytics ni enviamos eventos de análisis a Google. Guardamos su aceptación o rechazo en el almacenamiento local del navegador. Si este almacenamiento no está disponible, su elección se aplica solo a la visita a la página actual. Puede volver a abrir «Ajustes de análisis» al final de cualquier página y cambiar su elección. Retirar el consentimiento detiene los análisis futuros y recarga la página; no elimina los datos ya enviados.

Con su consentimiento, Google Analytics nos ayuda a entender las visitas y las funciones que se utilizan. Puede usar cookies y tratar identificadores, páginas vistas, información del navegador y del dispositivo y ubicación aproximada. Google trata esta información según sus propias condiciones de privacidad. Nuestros proveedores de alojamiento web y audio pueden tratar por separado información técnica de las solicitudes, como direcciones IP, para prestar sus servicios.

Nuestros eventos web personalizados pueden registrar la copia de una frase, la reproducción efectiva de audio, la selección de una demostración, los clics en enlaces a tiendas de aplicaciones, el inicio de un juego, la revelación de un remate y la intención de compartir, así como fallos de copia o audio. Los campos describen la configuración regional, el idioma, los identificadores y la revisión del contenido y categorías de acción como ubicación en la página, intención, tienda, situación, tono o motivo del fallo. No incluyen el texto de frases, el contenido del portapapeles, las consultas a la IA, nombres de destinatarios ni enlaces personales de destinatarios. Un evento de intención de compartir no demuestra que se haya entregado un mensaje ni identifica a un destinatario.

Entrega de contenido de audio

Los archivos de audio de las frases se entregan a través de Cloudflare R2, una red de distribución de contenido. Estas solicitudes son peticiones HTTPS estándar y no transmiten ningún dato que permita identificar al usuario. La CDN no almacena ni recopila información personal.

Compartición de datos

No vendemos ni alquilamos su información personal. Compartimos la información mínima necesaria para el funcionamiento de la aplicación con RevenueCat para el estado de la suscripción, con Cloudflare para el enrutamiento y la entrega seguros de solicitudes, con el proveedor del servicio de IA cuando utiliza AI Coach, y con PostHog para análisis y diagnóstico limitados del producto. Dichos proveedores tratan los datos conforme a sus propias condiciones de privacidad.

Almacenamiento y seguridad de los datos

No mantenemos cuentas de usuario ni almacenamos, como función del producto, los mensajes dirigidos a Coach ni las respuestas generadas. La información de las suscripciones es gestionada por Apple, Google y RevenueCat. Los proveedores de servicios operativos pueden procesar los datos de las solicitudes de forma transitoria para prestar sus servicios de conformidad con sus respectivas políticas de privacidad.

Privacidad de los menores

SideTalk no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información alguna procedente de menores.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se reflejará en esta página con una fecha de «última actualización» actualizada.

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros en [email protected] .